롯데잇츠 다운로드

롯데잇츠(LOTTE EATZ) : 주요 특징

롯데잇츠는 여러 롯데GRS 브랜드를 하나의 앱에서 관리할 수 있도록 설계된 음식 주문 플랫폼입니다.
브랜드별 앱을 따로 사용할 필요 없이, 통합된 인터페이스에서 배달·픽업 주문과 멤버십 혜택을 한 번에 이용할 수 있습니다.

• 다양한 브랜드 메뉴 주문 – 롯데리아, 엔제리너스, 크리스피 크림 도넛 등 여러 브랜드를 한 앱에서 선택·주문.
• 간편한 주문·결제 – 메뉴 선택부터 옵션 지정, 배달·픽업 방식 선택, 결제까지 직관적인 플로우 제공.
• 롯데 멤버십 연동 – 멤버십 포인트 적립·사용 및 멤버십 전용 혜택을 앱에서 바로 이용.
• 다양한 할인 및 프로모션 – 쿠폰, 제휴 할인, 시즌 이벤트 등 다양한 프로모션을 지속적으로 제공.
• 배달 & 픽업 서비스 – 배달 주문뿐 아니라 매장 방문 픽업 기능도 지원하여 상황에 맞는 이용 가능.
• 실시간 주문 추적 – 주문 접수부터 배달 완료까지 진행 상황을 실시간으로 확인 가능.

롯데잇츠 장점 & 유의사항

장점

• 롯데GRS 대표 브랜드를 한 앱에서 관리할 수 있어 앱 전환 없이 주문 가능
• 롯데 멤버십 포인트와 연동되어 적립·사용이 편리하고, 다양한 프로모션 혜택 제공
• 배달과 픽업을 모두 지원해 상황에 맞는 주문 형태를 선택할 수 있음
• 주문·결제 플로우가 직관적이며, 인터페이스가 단순해 초보자도 사용하기 쉬움
• 실시간 주문 상태 확인 기능으로 주문 진행 상황을 앱에서 바로 확인 가능

한계·주의점

• 배달 가능 지역 및 매장은 지역·시간대·매장 운영 정책에 따라 제한될 수 있음
• 일부 쿠폰·이벤트는 특정 브랜드 또는 매장, 기간에만 적용될 수 있음
• 모바일 데이터 환경에서 자주 사용할 경우 이미지 로딩 및 주문 과정에서 데이터 사용량이 누적될 수 있음
• 앱을 오래 업데이트하지 않으면 최신 기능이나 이벤트 정보가 정상적으로 노출되지 않을 수 있음

롯데잇츠 다운로드 및 설치 방법

롯데잇츠는 Android와 iOS 앱 스토어에서 간단하게 설치할 수 있습니다. 아래 단계에 따라 설치를 진행해 보세요.

• 1) Android 사용자는 Google Play 스토어, iOS 사용자는 App Store에 접속합니다.
• 2) 검색창에 “롯데잇츠” 또는 “LOTTE EATZ”를 입력해 공식 앱을 찾습니다.
• 3) 공급자가 롯데GRS로 표시된 앱을 선택한 후, 설치 버튼을 눌러 다운로드·설치를 진행합니다.
• 4) 설치가 완료되면 앱을 실행하고, 롯데 멤버십 또는 롯데GRS 계정으로 로그인하거나 새 계정을 생성합니다.
• 5) 기본 배송지, 자주 이용하는 매장, 결제 수단 등을 설정해 두면 다음 주문부터 더욱 빠르게 이용할 수 있습니다.
• 6) 메뉴를 탐색하고 원하는 브랜드·매장을 선택한 뒤, 배달 또는 픽업 방식을 선택해 주문을 완료합니다.

웹 브라우저에서도 롯데잇츠 공식 웹사이트에 접속해 주문할 수 있지만,
앱에서는 푸시 알림·전용 쿠폰·주문 내역 관리 등 모바일 특화 기능을 추가로 이용할 수 있습니다.

롯데잇츠 : 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 롯데잇츠는 어떤 기기에서 사용할 수 있나요?

Android와 iOS를 지원하는 스마트폰·태블릿에서 사용할 수 있습니다.
최소 지원 OS 버전과 호환 기기 목록은 스토어 정책과 업데이트에 따라 달라질 수 있으므로,
설치 전 각 스토어 상세 정보를 확인해 주세요.

Q. PC에서도 롯데잇츠를 이용할 수 있나요?

별도의 PC 앱 대신 웹 브라우저에서 롯데잇츠 공식 웹사이트에 접속해 주문을 진행할 수 있습니다.
단, 앱 전용 쿠폰이나 푸시 알림 등 일부 기능은 모바일 앱에서만 제공될 수 있습니다.

Q. 포인트 적립과 사용은 어떻게 이루어지나요?

롯데 멤버십 계정과 연동하면, 주문 금액에 따라 포인트가 적립되며 결제 단계에서 사용할 포인트를 선택할 수 있습니다.
적립률·사용 조건은 멤버십 정책에 따라 변경될 수 있으니, 공식 안내를 함께 참고해 주세요.

Q. 쿠폰 및 프로모션 정보는 어디서 확인하나요?

앱 내 이벤트/쿠폰 메뉴 또는 주문 화면에서 적용 가능한 쿠폰·프로모션 정보를 확인할 수 있습니다.
일부 쿠폰은 브랜드·매장·기간·주문 금액 등에 따라 사용 조건이 제한될 수 있습니다.

Q. 주문이 지연되거나 문제가 발생하면 어떻게 하나요?

예상 도착 시간보다 지연되거나 상태 업데이트가 오랜 시간 변하지 않는 경우,
앱 내 고객센터 또는 매장 연락처를 통해 문의하실 수 있습니다.
기상 악화, 교통 상황 등 외부 요인으로 인해 배달 시간이 늘어날 수 있다는 점도 함께 참고해 주세요.